Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng rất đơn giản, bạn có thể tự thực hiện và cập nhật thông tin tại nhà mà không cần đến ngân hàng. Asmart sẽ hướng dẫn chi tiết cách nhật nhật sinh trắc học nhé!
Tại sao phải cài đặt sinh trắc học
Từ 1/7/2024, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, các giao dịch chuyển tiền trực tuyến từ 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày. Thanh toán hóa đơn từ 100 triệu đồng phải được xác thực bằng sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) khớp với dữ liệu trên CCCD gắn chip. Vì vậy, việc cài đặt sinh trắc học trên điện thoại là cần thiết để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
Nhằm tăng cường an ninh, bảo mật thanh toán trực tuyến và giảm thiểu gian lận, bảo vệ quyền lợi người dùng. Bạn có thể dễ dàng cập nhật sinh trắc học vào tài khoản ngân hàng qua ứng dụng mà không cần đến ngân hàng.
Cách cài đặt sinh trắc học trên app Mobile
Cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng Vietcombank
Cách cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VCB Digibank của Vietcombank rất đơn giản. Bạn có thể làm theo các bước sau để quét CCCD bằng NFC thành công:
Mở ứng dụng VCB Digibank: Trên điện thoại của bạn, hãy mở ứng dụng VCB Digibank. Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Bước 1: Cập nhật sinh trắc học: Ngay tại trang chủ, bạn sẽ thấy mục “Cập nhật sinh trắc học”. Hãy nhấn vào mục này để tiến hành cập nhật.
Bước 2: Lựa chọn hình thức xác thực “căn cước công dân gắn chip” và chọn “tiếp tục”.
Bước 3: Cung cấp hình ảnh CCCD gắn Chip và chọn “Xác nhận”
Bước 4: Đọc Chip trên CCCD gắn chip
Bước 5: Xác thực dữ liệu khuôn mặt và cập nhật thông tin theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”
Bước 6: Xác nhận đăng ký thông tin
Làm theo các bước trên để hoàn tất quá trình cập nhật sinh trắc học cho tài khoản của bạn.
Cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng Techcombank
Để cập nhật thông tin CCCD gắn chip trên ứng dụng Techcombank Mobile, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Mở ứng dụng Techcombank Mobile: Trên điện thoại của bạn, hãy mở ứng dụng Techcombank Mobile.
Bước 2. Truy cập mục Cài đặt: Nhấn vào mục “Cài đặt” trên giao diện ứng dụng.
Bước 3. Chọn Thông tin cá nhân: Tiếp tục chọn “Thông tin cá nhân”.
Bước 4. Cập nhật thông tin CCCD gắn chip: Tại đây, bạn sẽ thấy mục “Cập nhật thông tin CCCD gắn chip”.
- Nếu điện thoại của bạn chưa bật NFC, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn bật tính năng này. Nhấn vào “Đi đến cài đặt” để bật NFC.
Bước 5. Xác minh thông tin: Sau khi hoàn tất việc xác minh thông tin, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thành công.
Làm theo các bước trên để hoàn tất quá trình cập nhật thông tin CCCD gắn chip trên ứng dụng Techcombank Mobile.
Cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng VietinBank
Để cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank iPay, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Mở ứng dụng VietinBank iPay: Trên điện thoại của bạn, mở ứng dụng VietinBank iPay.
Bước 2. Truy cập Cài đặt FacePay: Nhấn vào mục “Cài đặt FacePay”.
Bước 3. Bắt đầu quét thông tin CCCD: Nhấn vào mục “Bắt đầu chụp” để tiến hành quét thông tin CCCD.
Làm theo các bước trên để cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank iPay.
Cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng VP Bank
Để cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Mở ứng dụng VPBank NEO: Trên điện thoại của bạn, mở ứng dụng VPBank NEO.
Bước 2. Xác minh dữ liệu sinh trắc học: Ngay tại trang chủ, bạn sẽ thấy dòng chữ “Xác minh dữ liệu sinh trắc học”. Hãy nhấn vào dòng chữ này.
Bước 3. Quét thông tin CCCD: Tiến hành quét thông tin CCCD theo hướng dẫn trên màn hình.
Làm theo các bước trên để cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO.
Cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng ACB
Để cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ACB ONE, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Mở ứng dụng ACB ONE: Trên điện thoại của bạn, mở ứng dụng ACB ONE.
Bước 2. Xác thực khuôn mặt: Nhấn vào mục “Xác thực khuôn mặt”.
Bước 3. Cập nhật thông tin sinh trắc học: Tiến hành cập nhật thông tin sinh trắc học theo hướng dẫn trên màn hình.
Làm theo các bước trên để hoàn tất quá trình cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ACB ONE.
Tại sao không thể cập nhật sinh trắc học ngân hàng?
Khi cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng, người dùng có thể gặp phải các lỗi như: không quét được NFC trên iPhone, quét NFC CCCD trên Android báo không hợp lệ, quét NFC CCCD trên Samsung không được. Không thể bổ sung thông tin sinh trắc học, không thể xử lý yêu cầu xác thực, chưa cập nhật được CCCD, thiết bị không có NFC, CCCD không khớp thông tin,…
Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của mình, bao gồm:
Điện thoại bạn không có NFC:
Các dòng điện thoại phiên bản cũ hơn có thể không hỗ trợ tính năng NFC, nên không thể đọc được dữ liệu CCCD gắn chip. Các dòng điện thoại iOS hỗ trợ NFC bao gồm: iPhone 7 series trở lên và iPhone SE 2020 trở lên. Đối với Android, bạn có thể tham khảo danh sách các thiết bị hỗ trợ NFC.
Trong trường hợp này, bạn có thể mượn điện thoại của người thân hoặc bạn bè để cập nhật tại nhà, hoặc đến ngân hàng để tiến hành cập nhật thủ công.
Đặt sai vị trí thẻ CCCD gắn chip:
Đây cũng chính là nguyên nhân chính dẫn đến việc không quét được NFC trên iPhone hoặc quét NFC CCCD trên Android báo không hợp lệ. Thông thường, vị trí đặt thẻ CCCD gắn chip để quét NFC nằm ở mặt sau của điện thoại, gần khu vực camera hoặc logo của hãng.
Tuy nhiên, mỗi dòng điện thoại sẽ có vị trí NFC khác nhau. Nếu ứng dụng ngân hàng báo không khớp, bạn hãy thử di chuyển vị trí của điện thoại một cách nhẹ nhàng để tìm đúng vị trí quét.
Thẻ CCCD gắn chip không nằm cố định:
Để quét NFC nhanh và thuận tiện, bạn nên đặt thẻ CCCD gắn chip lên một mặt phẳng (như bàn làm việc hoặc sàn nhà) rồi đặt điện thoại lên để đọc thông tin thẻ. Tránh cầm thẻ và điện thoại trên tay khi quét vì dễ bị rung, gây lỗi.
Đây là cách mình đã thực hiện thành công trên iPhone. Bạn có thể tham khảo hình phía dưới để làm theo.
Điện thoại chưa được tháo ốp lưng:
Nếu điện thoại của bạn có ốp lưng, hãy thử tháo ra để quét NFC, vì ốp lưng có thể làm giảm khả năng nhận diện chip.
Đặt thẻ CCCD sai chiều:
Đặt thẻ CCCD sai chiều là nguyên nhân khiến nhiều người dùng không thể quét NFC CCCD trên điện thoại. Chiều đúng là mặt sau của CCCD (mặt chứa con chip) phải hướng về mặt lưng của điện thoại. Hình minh họa bên dưới sẽ giúp bạn quét NFC CCCD thành công dễ dàng hơn.
Hy vọng những hướng dẫn trên giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Chúc bạn thành công trong việc quét NFC CCCD, giúp giao dịch thuận tiện, nhanh chóng và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
